캠핑장 환불기준에 대한 뉴스

당일취소에 환불을 당당히 요구하는 고객이란...

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캠핑장 환불기준에 대한 뉴스
Photo by JESHOOTS.COM / Unsplash

출처 유튜브

과연 배짱 장사인가?

캠핑장을 운영하다보면 환불에대해 상당히 민감합니다. 하지만 업체측도 이해애줘야죠.
당일날 비가온다고 취소하고 환불안해중다고 찡찡대는 인터뷰를 한 사람도참...

기회비용손실에 대한 책임은?

만약 저사람이 2개월전에 예약을 했다고 치면 그사람이 막아놓은 2개월동안 비가와도 올사람이 예약을 못할수도있고 업주입장에서 피해는 당연합니다

또다른 변화구

금,토,일 이렇게 2박3일을 예약을하고 6일전에 취소를 할경우 금요일은 6일전이지만 토요일은 7일이 됩니다. 이럴때 금요일은 70% 토요일은 100% 환불을 요구하는 사람들이 있습니다. 하지만 날짜는 체크인날짜 기준입니다.

적절한 합의사항은?

캠핑친구에서 권고하는 취소기준은 7일전은 무조건 100%환불을 권장하고 있습니다. 7일전에는 다른예약도 받을수 있다고 생각하거든요.
그리고 시,군,구 에서 지정한 호우경보 , 대피경보등이 내려왔을경우 100%환불을 권고 하고 있습니다. 하지만 이부분도 업체의사정에 따라 다릅니다.
캠핑친구에서는 이럴때는 연기가 가능하도록 캠핑장에게 이야기를 하고 있습니다.

캠핑장환불은 예민한 부분인데 업체측과 ,소비자가 원만한 합의가 이루어졌으면 좋겠습니다.

요즘 캠핑장시장이 너무 안좋네요..

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